Политика конфиденциальности

В Sergio Rubio Estilistas мы относимся к вашей приватности так же бережно, как к деталям, из которых складывается ваш образ. Эта страница расскажет, какие данные мы собираем, зачем они нам нужны и как вы можете ими управлять. Мы не используем сложных юридических конструкций — только честный разговор о том, что происходит с информацией, которую вы нам доверяете.

Кто отвечает за обработку данных

Администратором этого сайта является проект Sergio Rubio Estilistas, основанный Серхио Рубио. Если у вас появятся вопросы, вы всегда можете написать на [email protected] — я лично или моя команда обязательно ответим.

Какие данные мы собираем

Всё зависит от того, как вы взаимодействуете с сайтом. Чаще всего мы получаем информацию, которую вы указываете сами:

Имя и контактные данные (телефон, email) — когда записываетесь на услугу, оставляете заявку или подписываетесь на новости.
Сообщения и комментарии — если вы пишете нам через форму обратной связи или участвуете в обсуждениях.

Кроме того, автоматически собираются технические данные: IP-адрес, тип браузера, время посещения, страницы, которые вы просматриваете. Это помогает нам понимать, как работает сайт и что можно улучшить. Такая информация не привязана к вашей личности напрямую и используется только в обобщённом виде.

Как мы используем собранную информацию

Каждая строчка данных имеет для нас конкретную, понятную цель:

Запись на услуги и обратная связь. Без имени и телефона мы просто не сможем подтвердить вашу запись или связаться, если что-то изменится.
Информирование. Если вы согласились получать рассылку, мы можем отправлять вам новости проекта, специальные предложения или полезные материалы. Вы в любой момент можете отписаться — в каждом письме есть ссылка для отказа.
Анализ и развитие. Обезличенные данные о посещаемости помогают нам видеть, какие разделы интересны, а какие стоит доработать. Мы не отслеживаем ваше поведение за пределами нашего сайта.

Мы никогда не используем ваши данные для автоматизированного принятия решений, которые могли бы иметь для вас юридические или иные серьёзные последствия.

Передаём ли мы данные третьим лицам

Ваша информация остаётся внутри проекта Sergio Rubio Estilistas. Мы не продаём, не обмениваем и не передаём ваши личные данные посторонним людям или компаниям. Исключения возможны только в трёх случаях:

Вы дали прямое согласие на передачу (например, если мы договариваемся о партнёрской услуге, которая требует участия другого специалиста).
Этого требует закон — по официальному запросу государственных органов в установленном порядке.
Передача необходима для работы самого сайта: хостинг-провайдер, сервис рассылок или аналитики. Все такие партнёры тщательно отобраны и соблюдают стандарты конфиденциальности не ниже наших.

Как мы защищаем данные

Мы применяем технические и организационные меры, чтобы ваша информация не попала в чужие руки: шифрование при передаче данных, ограниченный доступ сотрудников, регулярное обновление систем безопасности. Однако важно понимать: ни один способ передачи данных через интернет не может быть абсолютно неуязвимым. Мы делаем всё от нас зависящее, но не можем гарантировать защиту от угроз, находящихся вне нашего контроля.

Файлы cookie

Cookie — это небольшие текстовые файлы, которые сайт сохраняет на вашем устройстве. Мы используем их для корректной работы: запоминаем ваши настройки, поддерживаем сессию при записи, собираем статистику посещаемости. Вы можете отключить cookie в настройках браузера, но тогда некоторые функции сайта могут работать нестабильно. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с использованием cookie в описанных целях.

Ваши права

Вы имеете полное право:

Узнать, какие именно данные мы храним о вас.
Потребовать исправления неточностей.
Попросить удалить ваши данные (за исключением случаев, когда закон обязывает нас хранить их определённый срок — например, бухгалтерские документы).
Отозвать согласие на обработку данных в любой момент.

Для реализации любого из этих прав достаточно написать нам на почту. Мы ответим в течение 10 рабочих дней и сделаем всё необходимое.

Срок хранения данных

Мы храним личные данные ровно столько, сколько нужно для целей, ради которых они собирались. Данные записи на услуги — до момента оказания услуги плюс срок, установленный учётной политикой. Контакты из рассылки — до тех пор, пока вы не отпишетесь. Обезличенная статистика может храниться бессрочно.

Изменения в политике конфиденциальности

Эта страница может обновляться по мере развития проекта. Мы не будем присылать персональные уведомления о каждом изменении, но всегда будем держать актуальную версию здесь. Если изменения окажутся существенными, мы дополнительно предупредим об этом на главной странице или в блоге.

Контакты

Если после прочтения остались вопросы или вы хотите воспользоваться своими правами, пожалуйста, напишите на [email protected]. Я, Серхио Рубио, и моя команда всегда открыты к диалогу. Доверие — это основа, на которой мы строим наш сервис, и мы не хотим его терять.